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若想成为童装网红 以下错误不能宽容

导读】现在的家庭越来越重视孩子的成长,大街小巷涌现出一批又一批童装店,但经营一家童装店并不是简单的事情,需要各方面的协调,稍有不慎就会面临经营难题。今天,我们就来讲讲童装店想要经营好就不能犯的六大错误。

  现在的家庭越来越重视孩子的成长,大街小巷涌现出一批又一批童装店,但经营一家童装店并不是简单的事情,需要各方面的协调,稍有不慎就会面临经营难题。今天,我们就来讲讲童装店想要经营好就不能犯的六大错误。

  童装店选货错误通常表现在两个方面:一是凭店主的感觉进货,店主认为好看的款式就大量进入,而这些款式往往不是客户所喜欢的;二是随大流选择货品,看到街头流行款式就大量进入,造成产品同质化竞争激烈。

  童装店经营一定要充分了解消费者的需求,在进货前多与客户沟通,从多数客户的需求考虑进哪些货品,再者就是要避免随大流进货,这样可以避免与同行打价格战。

  以我们多年的童装运营经历来看,繁华地段和服装商业圈并不是童装店的选择。因为繁华地段和服装商业圈内成本高、竞争更激烈、消费者购物的心态更浮躁,导致投资收益并不高。在实际童装店的运行中,既有盘踞黄金商圈稳扎稳打蒸蒸日上的案例,也有另辟蹊径在不起眼的地方逆势崛起的案例,核心在于运营者的思路和能量。

  开店、守店是传统的做法,即等客人进店,让客人自行挑选是开店人的习惯,很少有人去靠虑店外的“功夫”,这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。聪明的老板的做法就是合理的展开各种宣传手段,千方百计让客户和潜在客户走进门店,进而形成消费。

  很多服装店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件,这类店员因缺乏相应的生活阅历,与客户沟通时缺乏引导能力,销售业绩并不理想。但实际上童装店更应该选择具有儿童亲和力的店员,而且童装店劳动量相对较大,对店员的责任心也有更高的要求。

  童装店的服务错误主要表现在“被动服务”和“没有后续性服务”两个方面,这些错误导致了成交率和交易量偏低,导致难做成回头客。当客人进店时,店员在瞬间就得看准客人的身材与店内服装的型号匹配,从客人的着装看客人对色彩的喜好,继而快速给客人挑选好适合的服装让客人试穿,试穿是促成交易的关键环节,当客人进试衣间试穿时,店员就要快速找出第二件、第三件,帮助客人进行对比挑选,这种做法往往能让一个客人一次买下多件童装。

  这种错误在童装零售业表现得非常明显,童装店几乎是没制度的地方,偶见制度者也无非是上下班时间的规定,店主用这种制度约束店员而已。事实上,不管哪方面的制度,只有能调动店员积极性的制度才是好的制度,比如薪酬制度等需要进行很好的管理。

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