随着现代生活方式和物质的丰富消费者的心理产生变化，这意味着以前的销售方法可能不灵了，那消费者的心理都有哪些变化呢？销售们又应该如何利用这种变化呢？

　　今天梳理了顾客的5种心理变化，希望对小伙伴们有所启发，以便更好的与顾客交流，提升业绩！

　　1、『为品味买单的频率增加』

　　曾经有国外媒体报道，5年前，难以想象向中国消费者销售从未听说过的品牌。如今，中国消费者不想炫耀有钱，而是想显示品味。

　　一杯星巴克咖啡，随便一杯都是几十块，而我们并没有感觉，反倒是经常约朋友去。

　　而买一盒雀巢咖啡都纠结半天，价格差不多，但是雀巢是几十次的量。价格在未来的消费中，越来越不是首要考虑条件，而整体品牌或店铺的调性给顾客的价值感却越来越重要。

　　2、『开始以兴趣为主导』

　　马云的无人超市，“人满为患”，说明顾客要的是一个自由舒适无“干扰”的购物体验空间。我们不听销售员解说，而是根据卖场各种陈列信息引导而购买。

　　也不再喜欢一进门热情似火的端茶倒水式招待，而是喜欢无功不受禄式的来去轻松自由，逛完这家逛下一家。这说明传统的推荐式销售已经在慢慢变为兴趣性引导。

　　3、『喜欢越来越重要』

　　你有没有发现，只要店铺的形象够逼格，我们消费的时候贵一点是可以承受的，而不再关注它是什么品牌。现在装修有调性的店铺，你在消费的时候，反而价格已不那么重要，只要喜欢就行。

　　4、『颜值刺激更多消费』

　　根据消费心理学研究表明：人类的行为有百分之75-90%受视觉主导，充分可以说明这是一个视觉主导的世界。不要以为有实力就可以忽略颜值。颜值，对于现在的实体店来说太重要了，“看脸时代”拼的就是颜值！