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聪明的店长 都用这5种方式管理员工!

导读】店长是“一店之长”,是个管理者,而且这种管理还是通过管好人来管好事的管理者。所以一定要清晰地知道,自己是什么,又该怎么做!

  店长是“一店之长”,是个管理者,而且这种管理还是通过管好人来管好事的管理者。所以一定要清晰地知道,自己是什么,又该怎么做!

  1、店长是老师也是培训者

  你可以做销售、可以做陈列同样也可以做卫生,而且这些你也必须做,但你的做和员工的做意义不同,你的做绝不能只是简单的做这个事情而已,做的同时更重要的应该是告诉你的员工怎么做和带动员工一起来做,也就是带动大家一起来做得更好,这才是重要的。

  门店里的任何事你必须都会做,但不一定要亲自做,当员工不会、不愿做时,就是你做的时候,员工都会做、都愿意做的事就不是你做的。

  一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!

  2、制订可行的计划

  “急于行动,疏于计划”计划对于我们提高工作效益来讲至关重要,有了计划,我们的工作才能抓住关键点,从而不被日常繁琐的杂事抢占了时间。

  每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目,比如,门店来客数的持续下滑,那这个月就要围绕来客数的提升制定详细的计划:流失会员怎么找回来、社区活动怎么搞、卖场外的氛围要怎么做,几个月下来门店经营中的重点、关键点的管理就能走上正轨,你的工作就会越来越轻松。

  3、清楚什么事情才是重要的

  门店的事情杂而多,而且随时有,所以店长一定不要被细小的问题扰乱了思路,一定要镇定,一定要清楚你当前的重点工作是什么,什么事情才是你现在必须要处理的。

  等到这些重要的事情处理完了,带着你的团队集中来处理那些问题,然后安排员工来做,安排完成之后,一定要问他们完成任务有什么困难和需要你协助的,这样剩下的店长就只需要进行跟踪和监督就可以了。

  4、培训好员工才能管理好员工

  有时候我们会发现安排员工做的事情,却总是达不到你想要的效果,总觉得是员工没做好,没用心去做,当然这其中或许有员工心态的问题,但从实际来看,很多时候是员工不会做,或者你根本没有把要求不折不扣的传递给员工。

  所以在管理员工的同时一定要培训好你的员工,且在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,只有这样员工才能领悟到其内涵,而且只有这样员工才能灵活多变。

  5、总结和反思同样重要

  出现问题首先要从自身找原因。我们在工作中要经常进行总结和反思,在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升。结果虽然不是仅有的评价标准,但没有结果谁又能证明你到底付出了多少呢?

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