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新员工该如何培训?Cai.S-Holley婴童游泳馆告诉你

导读】如今,游泳馆行业发展前景良好,很多创业者都把目光投向它,但随着婴童游泳馆行业的发展变化,顾客对服务的质量、服务的态度要求越来越高,因此良好的员工素质显得尤其重要。

  如今,游泳馆行业发展前景良好,很多创业者都把目光投向它,但随着婴童游泳馆行业的发展变化,顾客对服务的质量、服务的态度要求越来越高,因此良好的员工素质显得尤其重要。

  固然为孩子服务、为妈妈服务是婴童游泳馆员工们的首要工作职能,这是一份充满爱心,非常受爱心人士欢迎,以至于越来越多热爱小朋友的年轻员工加入到游泳馆这个行业来。

  新来的员工,培训是少不了的,除了品牌的统一专业培训外,对于Cai.S-Holley婴童游泳馆的加盟伙伴,我们还建议他们进行这些基本的培训。

  首先、工作职能与规则

  可能很多新员工都是奔着为小孩子服务的愿望开到游泳馆的,但工作的职能还是交交代清楚的,一个成功的店铺往往有着良好的规则,并且员工们都热衷于遵守它。

  在Cai.S-Holley婴童游泳馆中,一切工作按店面制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定。

  福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。将一切规则,奖励透明化,让员工更热爱游泳馆,更喜欢服务他人。

  第二、游泳馆的结构

  一家门店,内部的系统必定是逐步完善的,每家店都可能遇到意外,一般怎么处理,也要跟新员工说明,把大大小小的问题处理好。

  并整理到门店系统上,方便其他同事遇到时及时处理,并能让新员工提出建议,一切都是为了游泳馆。

  第三、业务培训

  比较快的业务培训让员工了解自己的工作需求,知晓门店的相关消息,更快地胜任这份工作。

  当然,每个职位的业务不同,必须按照各岗位,进行分项专业技能培训,例如专门的服务员工,婴儿游泳的老师,课程顾问,设施管理,店面管理等业务的基本工作培训。

  第四、品牌的文化

  品牌文化是能够活跃起店面气氛。激活起员工热情的精神力量。Cai.S-Holley婴童游泳馆的文化精神博大精深,每个店都有所不同,但都是积极向上的文化。

  我们希望员工以好的姿态展现自己,以好的服务满足孩子。同时,我们的工作服,我们的口号同样体现着我们的品牌文化。

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