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剑桥大讲堂 送赠品也要有套路 

导读】年关将至,许多终端门店都推出一些优惠豪礼活动,随着市场竞争的激烈,赠品促销已经成为厂家在卖场争夺战中最常用的武器之一。但是赠品要怎么送才能送得让顾客满意,送出价值呢?

  年关将至,许多终端门店都推出一些优惠豪礼活动,随着市场竞争的激烈,赠品促销已经成为厂家在卖场争夺战中最常用的武器之一。但是赠品要怎么送才能送得让顾客满意,送出价值呢?其实一些小细节也是需要各位剑桥的终端伙伴们用心去思考的,今天小编就为大家分享促销赠品应具备的八大特性,促销赠品符合的特性越多,顾客的满意自然也会越高。

  01、赠品应当具有实用性

  赠品的实用性是八大特性中最重要的。只有赠品实用价值越高,才能越容易赢得顾客的青睐。如果一件赠品带回去之后很少有机会可以使用到,可以说对顾客是不容易产生吸引力的,而这也是导致顾客在现场出现不要赠品而要折扣的主要因素之一。

  02、赠品应当具有可靠性

  赠品的可靠性简而言之就是赠品的质量是否过硬,这会直接影响顾客对于品牌的联想和信心,所以千万不可以轻视忽略质量所造成的结果。我们可能因为赠品而吸引过来一个顾客,但也有可能因为一个赠品的质量问题而失去了一群的顾客。所以建议如果保证不了赠品的质量,即使成本再低廉,都不要去做可能对品牌造成负面影响的傻事。

  03、赠品应当具备关联性

  赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与产品相关联的赠品,譬如买锅送铲子;买西服送滚毛的滚刷等。这样可以使消费者在使用赠品时随时联想到你的品牌。不过道理虽然简单,但总有不少伙伴们不放在心上,认为我送什么你就拿什么就好,实际上人家在用的时候早就忘了你,起到的效果不明显。

  04、赠品应当具有诱惑性

  赠品除了刺激顾客现场购买的欲望之外,最好还可以刺激到未购买的顾客前来购买,所以诱惑性是一个重要的考虑条件。通过诱惑性,可以引人注目,诱发他人想要拥有的欲望,这样的赠品才能为我们带来源源不断的顾客,传播的越广,销售的机会就会越多,对品牌的宣传越大。

  05、赠品应当具备易拿性

  这个易拿性不是说赠品本身小巧易携带,而是说我们不能打着促销送赠品的口号把顾客招来,结果他们买完东西兴冲冲着准备领赠品时,却要求他们又是需要登记,又是需要关注公众号,而且还要排队领奖等,需要经过一系列的繁琐过程才能得到赠品,这样只会让顾客大呼上当,对品牌失去信任。所以对于购物赠礼,最好是减少一些不必要的环节,譬如拿小票去排队等待,拿小票换赠品券再去兑赠品等。

  06、赠品价值应当具备真实性

  一些门店为了招揽顾客,往往会做些将赠品价值故意夸大的傻事,一个价值2元的指甲钳被说成了10元;一个价值5元的钥匙扣摇身一变成了20元。等到消费者兴冲冲把产品买回家一琢磨后,发现其实就值两三块钱,结果一通买买买还多花了5元,或许你店铺的信誉在他眼中将会急剧降低变为零了。所以,别麻烦了自己,折腾了顾客,最后还伤了他们的心,丢了信誉。

  07、赠品应当具有季节性

  赠品具有季节性算是一个比较富有细节的特性了。尽量选择一些当季用得着的赠品,让顾客现在随手就能用得着,这样也能赢得顾客的欢心。如果说一个赠品还要等大半个季度才能用,这样顾客就比较容易失去耐心,觉得赠品不实用。其实也并不是不实用,而是这赠品不能在当季使用,这种需求的迫切感不足会削弱顾客对赠品的欲望。

  08、赠品应当具有唯一性

  在所有的特性评估中,唯一性是比较难做到的,这需要管理者用心去创造才有可能。但是一旦这种独特唯一性被顾客认可了,将会产生最大的销售促进力,它是一股不容小觑的力量。

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